Добрый день. Мы получили ответ от брокера по рассматриваемой ситуации. Вывод нашего совета экспертов — трейдер прав. Последствия технического сбоя у брокера должны ложиться на самого брокера. Сергей проинструктирован по поводу дальнейших шагов в сложившейся ситуации. Вопрос закрыт.