Пострадавший:
- ***** Станислав ****
- Телефон: *****
- E-mail:*****
- Претензия к брокеру: ForexTime
- Сайт брокера: https://www.forextime.com/ru
- Счет номер: *****
Содержание претензии
Прошу помочь мне разобраться в спорной ситуации. Все началось с того, что со мной связалась сотрудница компании ForexTime и сообщила, что я имею выиграл право пройти бесплатное обучение на курсах, проводимых компанией ForexTime. Я согласился посетить ознакомительное занятие и в дальнейшем начал посещать занятия с прикрепленным ко мне менеджером компании.
Первоначально все проходило так как я считаю и должно проходить: лекции были довольно длительными и на них обучали принципам функционирования финансового рынка и работы торговой платформы. В ходе занятий, постоянно акцентировалось внимание на том, что необходимо заводить реальный депозит и торговать с него.
В дальнейшем продолжительность занятий падала, скатившись до 20 минут и оглядываясь назад, должен сказать на них не столько учили, сколько обрабатывали на открытие реального счета и начало торгов.
Я все же решился открыть реальный депозит и первоначально положил на него небольшую сумму в 150 долларов. А затем по влиянием уговоров сотрудников компании взял в кредит 390 тысяч рублей. Из которых 50 тысяч рублей были потрачены на оплату обучения в компании, ещё 50 тысяч рублей я отдал за получение VIP статуса, а остальные деньги ушли на мой депозит. в это время я, к сожалению, не удосужившись прочитать, подписал акт на оказание услуг и акт на предоставление консультационных услуг. Согласно которым я прошел обучение в компании в полном объеме.
Компания ForexTime выделила мне персонального аналитика и я приступил к торговле. Я внес на счет дополнительные 1500 долларов и открыл несколько сделок по совету своего аналитика. Сделки сработали в убыток и лишь потому, что я не выставил stop-loss и take-profit. Меня этому просто не научили.
Сотрудники компании всю дорогу убеждали меня принять на свой счет предоставляемые компанией бонусы. Обучение у аналитика компании носило очень поверхностный характер и не занимало более 25-35 минут.
Позднее, когда сумма на моем депозите уменьшилась, я взял еще один кредит и снова пополнил депозит на 2500 долларов. Кроме того, я заплатил своему аналитику 50 тысяч рублей за придуманную им методику прибыльной торговли. оплату провел наличными и подтверждающих документов не имею.
Методика себя не оправдала и в конечном итоге я потерял и эти деньги. Приписанный аналитик компании посоветовал мне посетить мастер-класс по работе на форекс и я приобрел билет за 80 тысяч рублей. оплатив их компании ForexTime. в результате посещения, я должен был получить методики ведущих мировых специалистов, а не получил ничего.
По совету друга, я попытался провести так называемый chargeback, но у меня ничего не получилось мой счет у брокера ForexTime был заблокирован.
Я обратился в компанию с жалобой, на плохое обучение и всю остальную ситуацию, но денег мне никто не вернул.
Обращаюсь к Вам за помощью с просьбой разобраться в ситуации.
