Уважаемая, Дарья. Мы изучили предоставленные Вами материалы, связались с брокером и готовы огласить решение. К сожалению, не смотря на то, что лично я считаю, что брокер ForexChief ведет себя крайне некрасиво, с формальной точки зрения брокер прав. По договору брокер не несет ответственности за неудачную сделку. Вопрос закрыт.