Мы разобрались в ситуации. Брокер на диалог с нами не пошел. Единогласно мы пришли к выводу, что трейдер прав. Действия сотрудников брокера FxNet носят явно мошеннический характер и направлены на лишение клиента денег. Клиенту лично будут переданы дальнейшие инструкции. Вопрос считаем закрытым.