Жалоба на брокера ForexMart 22.07.2018

[ADMIN]

Пострадавший:

1.     ***** Сергей ****
2.     Телефон: *****
3.     E-mail:*****
4.     Претензия к брокеру: ForexMart
5.     Сайт брокера: https://www.forexmart.com/ru/
6.     Счет номер: *****

 

Содержание претензии

Здравствуйте ! По моему счету 1035*** в 18:40 по мск времени произошел сбой программы и с моего баланса были списаны средства. После чего я связывался с менеджером компании ForexMart по поводу возникшей проблемы, Александром. Он предложил составить претензию для дальнейшего разбирательства. На мою просьбу остановить торговлю по счету или в онлайн режиме выяснить причину сбоя и восстановить баланс для продолжения торговли в текущем режиме и ценах рынка, я получил отказ. На текущий момент из-за программного сбоя с моего счета списано 14520 долларов. Прошу Вас разобраться с текущей неприятной ситуацией и вернуть мои средства мне на баланс. С ув. Сергей.

[Досжан Козлов]

Уважаемый Сергей, скажите пожалуйста признает ли брокер сам факт, что ваши деньги были и они списаны неправомерно? Если да, то наше вмешательство на данном этапе бессмысленно. Если же нет, я могу Вам посоветовать только как можно скорее писать заявление в правоохранительные органы.

[Автор]

Сообщения