Жалоба на брокера FXGiants 05.09.2017

[ADMIN]

Пострадавший:

1.     ***** Борис ****
2.     Телефон: *****
3.     E-mail:*****
4.     Претензия к брокеру: FXGiants
5.     Сайт брокера: https://www.fxgiants.co.uk
6.     Счет номер: *****

 

Содержание претензии

Здравствуйте. Являясь трейдером компании FXGiants я 24.06.2017 года разместил заявку на выведение 20 000 тысяч рублей с депозитного счета. В итоге мои деньги брокер не выводит. Уже давно прошли все регламентные сроки выведения денег. При попытках обращения в компанию говорят ожидать, и уверяют, что разберутся с ситуацией и сами со мной свяжутся. При письменном обращении пришел ответ, что информация о моем случае передана в финансовый отдел и что со мной выйдут на связь.

Прошу повлиять на брокера и вернуть мне мои деньги.   

[Владимир Зуев]

Добрый день, Борис. Вечная проблема затягивания вывода денег. К сожалению, даже очень надежные, респектабельные брокеры подвержены такой «болезни». В ситуации разберемся, сразу хотел бы уточнить, другие проблемы кроме срыва сроков у Вас с брокером были?

[Boris Britva]

Здравствуйте. Нет, проблем с брокером до момента вывода денег не было. Но Вы сами понимаете, такое затягивание вызывает мягко говоря тревогу.

[Владимир Зуев]

Вопрос решен. Вполне возможно, что это совпадение, но после нашего вмешательства клиент получил наконец-то свои деньги. Считаем вопрос закрытым.

[Автор]

Сообщения