Жалоба на брокера PROFIT Group 16.12.2017

[ADMIN]

Пострадавший:

1.     ***** Александр ****
2.     Телефон: *****
3.     E-mail:*****
4.     Претензия к брокеру: PROFIT Group
5.     Сайт брокера:https://profitgroup.org/
6.     Счет номер: *****

 

Содержание претензии

Добрый день меня зовут Александр, возникла проблема по счете. Наступил стоп-аут и произошел слив всего депозита, хотя должно было остаться 20% от депозита по данным, описанным на сайте. Ситуация была такова: Stop Out — 20%. Депозит в 13 000$. Stop Out — 20%. Когда осталось на счету менее 2 600$ (менее 20% от депозита), я думал, что PROFIT Group начнет закрывать позиции. Но этого не произошло. Я подождал ещё минут 20. Позиции все равно не были закрыты. Поэтому прошу разобраться в ситуации.

[Владимир Зуев]

Здравствуйте Александр. По Вашей проблеме в принципе все понятно. Мы свяжемся с брокером, узнаем, как они видят проблему и пути выхода из нее и примем решение.

[Владимир Зуев]

Добрый день. Брокер согласился с претензиями и пошел на мировую. Трейдер получил компенсацию своих потерь. Вопрос закрыт.

[Автор]

Сообщения