Жалоба на брокера Grand Capital 01.07.2018

[ADMIN]

Пострадавший:

1.     ***** Азат ****
2.     Телефон: *****
3.     E-mail:*****
4.     Претензия к брокеру: Grand Capital
5.     Сайт брокера: https://ru.grandcapital.net/
6.     Счет номер: *****

 

Содержание претензии

Совсем недавно зарегистрировался и стал клиентом компании. Пополнил свой депозит на сумму в 5000 долларов. При прикреплении моего счета к счету управляющего указывается сумма (equity), это та сумма при достижении которой инвестор хочет открепиться от счета управляющего. Я указал 4200 долларов, что бы увидеть работу управляющего. Но на следующий же день я увидел что мой счет откреплен, а на балансе уже не 4200$ , а 3600$. Выходит что данная функция не действует, и минимальную просадку уже установить нет возможности. Я так понимаю что никто не несет ответственности. И Ваш управляющий может сделать просадку при этом Вы ничего не можете сделать. Компания ссылается на сбой в программном обеспечении , при таких раскладах они могут спустить счет в ноль и никто ничего не докажет. Поэтому настоятельно прошу вернуть мой баланс в сумме 4200 долларов США.

[Антон Молотов]

Добрый день, Азат. Весь наш экспертный совет пришел к выводу, что в сложившейся ситуации Вы безусловно правы. Всю ответственность за технический сбой на платформе несет брокер. Рекомендуем Вам обратиться в регулирующие и даже правоохранительные органы. Инструкции мы Вам вышлем.

[Автор]

Сообщения