Жалоба на брокера PoloInvest 06.06.2018

[ADMIN]

Пострадавший:

1.     ***** Ермек ****
2.     Телефон: *****
3.     E-mail:*****
4.     Претензия к брокеру: PoloInvest
5.     Сайт брокера:https://www.poloinvest.com/ru/
6.     Счет номер: *****

 

Содержание претензии

Добрый день ! Я на своем счету открыл сделки по следующим ордерам — 1980801, 1980802, 1980871,1980872. После некоторого времени я получил уведомление от компании о том , что мои сделки были аннулированы , поскольку они были открыты не по рыночным котировкам — спайкам. Изучив договор я увидел следующее определение «Не рыночная котировка» — котировка, удовлетворяющая каждому из следующих условий:

— наличие существенного ценового разрыва;

— возврат цены в течении не большого промежутка времени на первоначальный уровень с образованием ценового разрыва;

— отсутствие стремительной динамики цены перед появлением этой котировки;

— отсутствие в момент ее появления макроэкономических событий и/или корпоративных новостей, оказывающих значительное влияние на курс инструмента.

Разве мои аннулированные сделки подходят под последнее условие ? Я не согласен, что аннулированные сделки подходят под определение «спайк». Требую чтобы мне вернул мои деньги.

[Досжан Козлов]

Добрый день Ермек. Мы рассмотрим вашу жалобу, свяжемся с брокером и вынесем решение. Пока ожидаем комментария от  PoloInvest.

[Досжан Козлов]

Здравствуйте. Изучив материалы по жалобе предоставленные брокером, вынуждены признать что брокер прав и в данном случае со стороны клиента действительно имели место нарушения при открытии сделок. Вопрос считаем закрытым.

[Автор]

Сообщения