Жалоба на брокера Vertical Markets 02.09.2017

[ADMIN]

Пострадавший:

1.     ***** Владимир ****
2.     Телефон: *****
3.     E-mail:*****
4.     Претензия к брокеру: Vertical Markets
5.     Сайт брокера:http://rus.vertical-markets.net/
6.     Счет номер: *****

 

Содержание претензии

Добрый день господа. Согласно п.5.3.6. договора, принудительное закрытие моих позиций («Маржин Колл») должен сработать при условии, «если текущая сумма моих средств на торговом счете уменьшится и составит 30 (тридцать) процентов или менее 30 (тридцати) от Покрытия по всем операциям Пользователя». Позиции были закрыты на уровне 50,26%. Просьба аннулировать сработанный Маржин Колл, и аннулировать принудительно закрытые сделки 08.08.2017.

[Владимир Зуев]

Здравствуйте, Владимир. Предоставьте пожалуйста какие-нибудь подтверждающие Ваши слова материалы.

[Vladimir M]

Добрый день. Уважаемые эксперты, прилагаю историю счета, как Вы безусловно понимаете, в текущей работе делать регулярные скриншоты всего и вся я не находил нeжным. Надеюсь предоставленной информации будет достаточно.

[Владимир Зуев]

Очень хорошо, что Вы предоставили информацию. Конечно не все что надо бы. Но лучше так. Мы уже направили запрос в Vertical Markets, посмотрим как они прокомментируют ситуацию.

[Владимир Зуев]

Уважаемый Владимир, с учетом информации полученной от брокера Vertical Markets, мы вынуждены признать правоту последнего. Может, если бы Вы могли предоставить скриншоты  закрытия позиции на 50%, решение было бы другим, но сейчас у нас есть предоставленная брокером информация, о том что маржин колл прошел на отметке в 30%.

[Автор]

Сообщения